這次要講「日本人很難理解的台灣人的溫柔」。
我老婆是日本人，她剛來台灣的時候因為手頭拮据有一天突然想到要打工，她家過馬路就有一家7-11她直接進去問員工：「你們現在有沒有徵人？」更大膽的是那時候她幾乎不會中文，所以用英文、手勢還有很差的中文來問店員。
一個剛來台灣不會中文的日本人要在便利商店打工，怎麼能做？客人問：「這是不是買一送一？」或者「我要買什麼的香菸。」她都聽不懂，這樣能工作嗎？
可是店長決定要僱用她，我很不相信！
她開始上班之後果然不行，她沒辦法應對客人，她的同事就向店長抗議：「為什麼用這種人？」於是店長叫她換做倉庫的整理、搬運貨物，這個工作不需要講話她也可以做，可是做了幾天她就離職了。問她：「是不是這個工作很辛苦？」她說：「不，我後來知道那一家店沒有她員工已經夠了，根本不需要她。」可是店長覺得她是一個外國人住在台灣生活很辛苦，所以勉勉強強多用一個人力，她說：「知道這個事實之後怎麼能繼續留在那裡呢？」
有一次我到我家附近的麥當勞，櫃台裡面有一個年紀差不多七十幾歲穿著麥當勞制服的老先生，感覺有點怪因為我從來沒有看過這樣的老先生在麥當勞當服務生。
我跟他點餐：「我要點一個雙層起司漢堡。」他說：「沒有，賣完了。」我說：「那麼麥香魚。」他說：「沒有。」剛好這個時候從後面有一個店員出來說：「有，先生你要點什麼？」這時候我腦中忽然想到老婆在便利商店打工的事情，想到麥當勞的店長讓他工作一定有什麼理由。我最後想到的是有可能他的孫子生病了突然不能上班，爺爺怕店家的人手不夠所以不可以給公司添麻煩就替他來工作，這是有可能的吧！
疫情開始之前的1、2年我常被邀請到日本演講，總共七場，題目是：「311大地震時，台灣人捐款的日幣兩億元是怎麼來的？」。
那時候我講到「台灣人的溫柔」，我舉了幾個例子來說明可是看他們似懂非懂，他們自己認為懂但是我覺得他們好像沒有懂我的意思。
為什麼他們不太懂？後來我想一想找到了一個原因：「溫柔」。
「溫柔」本身的意思在台灣跟日本差不多，可是我覺得台灣人的溫柔裡面人情味佔的比例比較高，這個「溫柔」日本人也許很難理解。
