我在創業過程中我認為有比較致命的三大錯誤跟三點我認為我堅持做的事情,加上最近比較多人在聊到一個好的老闆的定義。
我覺得我在帶領我的夥伴、領導我的團隊的時候我比較懂得放「權」讓他們去處理更多事情,我不是說一定要打造一個階級而是說他會有一個分層管理的感覺而且會比較秩序,不然你什麼事情都是老闆說對就對、老闆說錯就錯,我覺得這不是一件好事情。其實好幾次也是因為這個放權後發現說他們融合了團隊給的核心,然後用自己的style帶領出我覺得也是個很強健的團隊出來,我覺得這是我自己最開心的事情,一個團隊如果沒有「你」就不行那這個就不叫團隊。
第二個就是在做生意的過程中有很多賺錢機會,但不要每一個都想著自己賺錢、不要每一個都想著我都要賺,這是一個在商業行為上非常不好的地方。因為有時候我們在合作不同的案子的時候,也許它沒什麼利潤我必須發案出去或者是我只是一個中間商我過手了。其實大部分很多時候我都選擇不賺這一筆錢,因為我覺得最重要的是有可能你拿了這一手以後你跟另外一方的配合關係它真的就會變成很僵硬,也因為這些行為讓我現在有很多更強大的合作夥伴跟更多成長起來的公司願意跟我合作甚至釋出好意邀請我入股,我覺得這個就是在商業上人品的累積。
我在創業過程當中的三個正確的是我很堅持做教育跟複製還有我進行大量的心態溝通,你必須去在意他的身體狀況、你必須在意他的心靈狀況,我覺得這一些當達到平衡的時候他才可以在學習的曲線上是往上躍進的,而不是說他可能心裡就會覺得過不去或者是覺得公司虧欠我、我找不到在公司更努力的動力,然後你就叫他做、你叫他要進步反而是只用錢去當作一個綁架的原因我認為那是不好的。我也在培訓跟教育複製的過程當中發現說當一個人透過你的教育複製到了一個點位的時候,他會開始有自己更多思維上的開啟然後會有很多想法上的大耀進,所以我覺得一個好的創業家身邊一定要有一群很厲害的主管、幹部。
接下來要分享就是我覺得這五年來我自己做錯了所以導致公司在這五年來我覺得進度沒有預期的這麼快或者是多花了很多錢。第一個就是:疑人不用,用人不疑。因為我把這句話貫徹得太極致了所以就遇到很多這種挖牆仔,就是來公司或在你身上挖資源然後挖完就走了。
第二個就是五年前我開始創業,第一、第二年我大概一年半淨利了三百到三百五十萬,有一天我們回頭去看我發現這三百五十萬我存不到五十萬,那三百多萬在哪裡我不知道。奉勸說不只是要創業或是開始有在工作然後有薪資還是說自己有點錢的朋友一定要存錢,我運氣很好沒有說前面賺完後面就沒了,後面一知道這件事就很認真存錢。很多人會問我說三年的時間為什麼可以開三間公司、做這麼多品牌,我覺得有很大原因是因為我把很大量時間花在跟人與人之間溝通,那如果你在這段時間你對人家付出或是你的人品大家看得到、你的價值大家看得到大家就會搶著跟你合作。
第三個就是我覺得我過度地從容大家,當業務所設定的KPI沒達標我的心就想說:沒事啊,沒達標的不管缺多少我一個人補得回來。也是為了想要打造不想要給夥伴這麼大壓力所以就很多事攬在身上做,那這個情況就會導致夥伴會過度的依賴你,這種留得住能力比較普通或是比較沒有創新想法的夥伴,但你留不住那一些有能力、有想法的人,因為他會覺得這個公司不會成長。這個正確的事情為什麼會變正確是因為之前有這件錯誤的事情,就是我把所有事情攬在身上讓團隊、讓整個公司過度依賴所以導致說每個人的能力成長就有限。
我認為好老闆的定義第一個我覺得要懂得道歉,因為我覺得做錯事就要道歉跟你是哪一個位置沒有關係。
第二個就是不能用情緒做事,但我們要想辦法可以去影響別人的情緒。比如說你自己心情很差的時候你在做事上、狀態上、態度上讓人家覺得說:你就是心情不好所以你做事就這樣、你就是心情不好所以你來公司就大發雷霆,我覺得這是不對的。但是我們能夠影響他們的情緒、讓他們更亢奮,我覺得這個你說打雞血也好或者是用KPI獎勵鼓勵也好,就是想辦法去影響他們然後讓他們在做任何事情上更有積極性或者是讓他們更有power去執行任何一件事情。
第三個就是我認為頂尖的人就是真的有能力、有才的人是可以接受不同的聲音,真的那些很厲害的人他們自己腦袋都有很多個聲音了那他們怎麼會不能去接受四方有很多聲音?我認為一定可以。我有一個刺青它是一個小小的四分之一,我都會跟很多人說我覺得我自己有四個靈魂,那這四分之一其實我覺得是在紀念其中一份真正的自己。因為我腦袋裡在做很多決策很多事情的時候,我會有很多的聲音會有很多好或不好、對或錯或該怎麼執行的聲音,所以其實我很擅長去跟這些聲音去溝通,所以我就認為說不管老闆也好或是主管、幹部都好你要去接受各方不同聲音,如果你今天會因為你是老闆不願意讓員工去分享他的想法甚至說只是一昧的打槍、不去理解他這個想法背後的為什麼的話我覺得公司很難成長。
第四個就是說我很在乎我的人員的成長,就是我很關心我的夥伴們平常有沒有存錢的習慣或者是有沒有在做自我提升。我覺得人的生活狀況是會影響到精神狀況,精神狀況也會影響到生活狀況,所以我當然喜歡他們可以把自己的財富給照顧好、把自己的人生規劃去規劃好,所以我覺得好的老闆是要夠在乎你底下的夥伴、幹部們的生活狀況還有自我成長狀況。
第五個也是我目前在努力往這個方向去做就是社會責任,我希望我們之後可以辦一些比較公益性質的活動,在公司的流量跟能量都起來以後透過這些號召力去做更多對這個社會有幫助的事情。
我認為的好老闆不是說在規矩上讓步,而是在你的工作環境、在你在乎他們的價值上是讓他們感受得到的。我跟公司的人員其實都很好、很像朋友所以上班氛圍很好,可是我認真講事情的時候會比較嚴厲一點,所以我覺得好老闆最重要是你能夠在很多面相去讓你的夥伴們認為是值得跟你一起努力的,但絕對不會是從規矩上讓步。
