開桌遊店之前我們還是有評估一下客流跟定價的問題,在這之前我們本來是想說去站點、去算人,不過後來我們發現到一個方式就是我可以用google去推。桌遊店的話通常比較尖峰時刻是在週六跟週日,我就把最顛峰的那個時間點抓出來,就可以推出每個時段大概會有多少人流跟客流我就可以抓出來客數。
其實我真的很感謝的時候疫情發生初期我們的房東直接減免一個月的房租給我們,再來就是謝謝政府有提供一些紓困補助。再加上我們的前老闆還有給我們設計案可以持續的、不會完全沒有收入然後讓我們可以繼續營運下去。那在這段時間雖然還是有一點點擔心,可是我覺得不用去焦慮因為就是把該做事情做好。比如說我們有想到的但是還沒做完事情就持續地做,像文宣品的設計要把它做完然後再來就是平台的建置。在這段時間我們也做了司康這個新的品項
在疫情趨緩的時候剛好有行銷公司來找我們,想要介紹我們如何做行銷。在會議中他講到兩件事對我來說蠻重要。第一句話他是說:我找不到你們。第二句是:我覺得如果你們只靠裝潢我覺得不太好做。
第一句話我覺得是:對,這件事情我沒有做好,我沒有去把我該建置在網路上的一些文章或是內容做好。第二個這句話我會覺得說:你不了解這間店。我就會覺得如果這件事情讓你做跟讓我做,其實我做應該會比他好。因為這邊東西我每一件細節我都知道、我對這邊才會有感情、我才可以把行銷做得好。後續也剛好做的狀態也算不錯也剛好有一些youtuber或是部落客來然後才讓我們繼續做下去。
不會行銷情況下我覺得是在疫情的時候慢慢摸索出來,那其實我也還在學。但是我覺得行銷這件事情很像在蓋房子,蓋房子之前你必須先打地基。我自己整理出來的話我覺得地基要挖五層。
第一層的話就是說我必須把故事跟內容先建置起來。第二層就是把實體的製作物給製作出來。第三層就是網路的建置,就是一些文章或是搜尋上要必須搜尋得到你。第四層話的就是社群人數必須累積起來。第五層的話影音媒體的曝光,像是youtube或是一些新聞媒體。
所以在疫情趨緩的時候剛好來到第三層,那時候就開始做文章的建置。我那時候就開始邀請一些部落客來體驗,但邀請他們來體驗之前我不是直接讓他直接來,而是我必須要做足功課。所以在這之前我把店裡的所有細節、故事、內容做成一份簡報去提供給他們,讓他們來之前可以知道這個地方是做什麼。我們沒有提供折扣碼而是單純讓他們來體驗,因為我要的只是他們在網路上的文章讓我可以被搜尋得到。
所以我在給部落客他們的檔案內容的話,我會要求他們寫到五個點:第一個就是說要提到西門桌遊咖啡廳。第二點是說我希望他們提到這個地方的入口處,因為它是老房子的關係所以我的門牌跟入口剛好是在不同的路上所以很容易會找不到。第三點是我希望他提到這邊的空間故事。第四點就是司康,希望他們主推司康這個甜品,因為這是我們店裡主打的強項。最後才會去寫說我們有提供桌遊的服務。所以這有點像我們小時候在寫作文的時候老師會跟我們說要寫魚頭、魚體、魚尾。我的方式是會直接給這些部落客一隻魚骨頭然後讓他們去發展出魚肉然後寫出我想要的的文章跟內容。